Attribuer une référence à une commande

Il est possible de rechercher une commande dans le module Mes commandes  à partir d'une référence que vous aurez choisi lors de l'étape de création de commande. 

Cette fonction est disponible dans l'onglet Info supplémentaires en haut à gauche du formulaire de création de commande. Vous pouvez alors renseigner la référence de votre choix dans le champs Votre référence pour que la commande corresponde à votre système interne et ainsi gagner du temps lors de sa recherche.

• Related Articles

• Comment créer une commande de retour

  Les commandes de retour s'effectuent à partir du module Mes commandes dans votre Portail Client. 1. Sélectionnez le N° de commande du colis que vous souhaitez retourner. 2. Cliquez sur Créer une commande de retour à partir du menu déroulant à droite ...

• Comment annuler une commande

  La gestion de vos commandes est accessible à partir du module Mes commandes dans votre Portail Client. Pour accéder à la commande que vous souhaitez annuler, cliquez sur son N° de commande. Le menu déroulant à coté du bouton Nouvelle commande vous ...

• Imprimer une étiquette

  L'impression de l'étiquette est disponible en tout temps une fois que votre commande a été créée. 1. Ouvrir la commande a. Juste après sa création À la suite de votre création de commande, le message "Commande créée" apparait. Cliquez sur le Numéro ...

• Création de votre première commande

  Après avoir réussi votre connexion au portail client de Délivro, vous accédez automatiquement à votre tableau de bord. Il vous permettra en quelques instants d'avoir une vue d'ensemble de vos commandes en fonction de leur statut (reçue, assignée, ...

• Signature à la livraison

  Activer ou désactiver la signature Les signatures à la livraison sont exigées par défaut pour toutes vos commandes.  Ce réglage est accessible lors de votre création de commande, cliquez sur l'onglet Info supplémentaires en haut à gauche. La case ...