Comment créer une commande de retour

Les commandes de retour s'effectuent à partir du module Mes commandes dans votre Portail Client.

1. Sélectionnez le N° de commande du colis que vous souhaitez retourner.

2. Cliquez sur Créer une commande de retour à partir du menu déroulant à droite du bouton Nouvelle commande.

3. Choisissez votre Niveau de service

4. Personnalisez les Fenêtres de temps

5. Terminer le processus en cliquant sur Créer commande.

Lors d'une commande de retour les adresses de cueillettes et de ramassages ne peuvent être modifiées.

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