Comment annuler une commande

La gestion de vos commandes est accessible à partir du module Mes commandes dans votre Portail Client. Pour accéder à la commande que vous souhaitez annuler, cliquez sur son N° de commande.

Le menu déroulant à coté du bouton Nouvelle commande vous permet d'accéder à la fonction Annuler la commande.

L'annulation d'une commande est disponible jusqu'à ce qu'elle est été pris en charge par l'équipe de Délivro. Lorsque le statut de la commande est "Ramassée" vous ne pouvez plus effectuer de modifications.

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